Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Pikaset Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Bonusohjelma sekä Palkkiojärjestelmä
- Tuki ja myös Yhteydenottotavat
- Toimilupa sekä Pelaajasuoja
Kattava Pelitarjonta ja myös Kehittäjät
Olemme yhdessä rakentaneet pelikirjaston, mikä täyttää sekä konkareiden ja myös vasta-alkajien pelaajien vaatimuksiin. Alustamme on saatavilla yhteensä 3000 vaihtelevaa peliä, jotka on huolella jaettu helppoihin ryhmiin pelaamisen helpottamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu alan johtavia pelinkehittäjiä, joka turvaa laadukkaan pelihetken jokaisella pelisessiolla.
Sivustollamme Ruhtinas Suomi keskitetään luomaan ainutlaatuisia pelikokemuksia, jotka tuovat esiin viihteen ja vastuullisen pelaamisen. Tarjontamme päivittyy viikoittain tuoreilla peleillä, näin asiakkaamme saavat aina tuoreinta materiaalia saatavilleen. Erityisesti kotimaiset pelaajat arvostavat siitä tosiasiasta, kuinka koko valikoima on huolellisesti lokalisoitu suomen kieleen kielelle ja rahaliikenne hoidetaan euroissa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Gaming Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Piirteet
Pelialustan helppokäyttöisyys on meille tiimillemme keskeinen asia. Nettisivumme toimii moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla, ja myös mobiilikäyttö on säädetty varsinkin kosketusnäytöille. Käyttäjämme kykenevät määrittelemään rajoja, valvoa pelitietojaan ja kontrolloida käyttäjätiliään helposti käyttäjäpaneelin avulla. Olemme ottaneet käyttöön sivustollemme monipuolisen hakutoiminnon, mikä etsii haluamasi pelin nimihaussa, temaattisesti tai kehittäjän mukaan silmänräpäyksessä.
- Kokeilutila saatavilla käytännössä jokaisessa nimikkeissä vailla kirjautumista
- Suosikkitoiminto omien pelivalintojen keräämiseen
- Pelihistorian katselu ja myös pelien tarkkailu
- Automaattinen pelijakson aikaraja turvallisuuden parantamiseksi
- Turnaussarjat sekä mestaruudet viikottain muuttuvin voittoin
Pikaset Maksutavat ja myös Nostot
Maksuliikenteen helppous on ehdottomasti olennainen komponentti toimintaamme. Varmistamme laajan valikoiman turvallisia maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki ovat räätälöity kotimaisille asiakkaille. Maksut hoidetaan saman tien, ja kotiutukset tavoitteemme on käsittelemään aina alle ainoastaan 24 tuntia. Jokainen talousliikenne turvataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä tekniikka vastaa pankkiluokan turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Ei rajaa |
| Visa-kortti/MasterCard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Maksuliikenne
Emme missään tapauksessa ota kuluja rahansiirrosta tai lainkaan kotiutuksista. Pienin talletus kasinollamme on 10 euroa, ja samalla minimikotiutus on vain 20 euroa. Jokainen siirrot tallentuvat itsestään profiiliisi, ja kyket katsella historiaasi minä hetkenä tahansa. Käytämme ankarat KYC-prosessit (Know Your Customer) rahanpesutoiminnan ehkäisemiseksi ja myös alle 18-vuotiaiden käytön estämiseksi.
Bonustarjonta ja Palkkiojärjestelmä
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemiseen sekä uusia kuin vakituisia asiakkaitamme tasapuolisesti ja avoimesti. Jokainen bonustarjouksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka on kerrottu selkeästi bonusehtojen sivulla. Instant bonusraha tulee esiin käyttäjätilillä talletuksen suorittamisen jälkeen, ja kierrätyksen progressiota voit seurata reaaliajassa.
- Tervetulotarjous ensikertalaiselle asiakkaille: bonuspaketti kolmelle ensimmäiselle talletukseen
- Viikoittaiset reload-kampanjat aktiivisille pelaajille
- Cashback-järjestelmä, joka järjestelmä palauttaa 10% negatiivisista tuloksista jokaisena maanantai
- VIP-status neljän eri porralla: Pronssi, Hopea-taso, Kulta sekä Platinum
- Synttäribonus persoonallisella yllätyksellä
Kierrätysvelvoitteet ja Ehdot
Toteutamme avointa kierrätyskäytäntöä, jossa bonuksen kierrätysvaatimus on 35-kerroin. Tämä merkitsee, että 100 euroa oleva bonusrahan kanssa kierrätyssumma on 3500 euron summaa. Täysin kaikki bonuskierrätykseen hyväksytyt pelityypit on selkeästi ilmoitettu bonussääntöjen alasivulla, sekä erilaiset pelityypit vaikuttavat erillaisin prosenttipistein vaatimukseen. Slotit laskeutuvat 100%, klassikkopelit 10% ja myös live-kasinopelit vaihtelevat 5-20% skaalan sisällä.
Asiakaspalvelu ja myös Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi täysin 24h kaikki tunnit joka ikinen vuorokausi. Henkilöstömme muodostuu osaavista uhkapelialan osaajista, ketkä tuntevat pelaamisen käytännön kysymykset ja myös kykenevät palvelemaan nopeasti. Vastausaikamme live-chatissa on tyypillisesti alle kaksi min, ja email-viesteihin palaamme tavallisesti 4 h sisään.
- Live-keskustelu suomen kielellä 24/7
- Sähköpostipalvelu tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-alue eniten kysyttyihin kysymyksiin vastauksineen
- Videopalvelu VIP-jäsenille
- Takaisinsoittopyyntö kiireisinä hetkinä
Toimilupa sekä Pelaajaturvallisuus
Kasinomme operoi Maltalaisen pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi kansainvälisesti kansainvälisesti luotettavimmista toimilupia tarjoavista tahoista, sekä laitoksen sääntelytyö takaa reilun pelaamisen sekä asiakkaiden varojen suojan. Tämän lisäksi kunnioitamme Suomen kansallisia kansallisia lakipykäliä ja myös verolainsäädäntöä.
Vastuullinen Pelaaminen
Kasinomme on omistautuneet tukemaan turvallista pelikulttuuria kaikissa toiminnoissamme. Varmistamme pelaajillemme työkaluja pelaamisen ohjaukseen, kuten vaikkapa talletusrajat, tappiorajat, aikatasotin ja itsesulkumahdollisuus. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön mukana tarjoamme apua käyttäjille, jotka henkilöt kokevat pelikäytöksen muodostuvan ongelmaksi. Jokainen agenttimme on huolellisesti opastettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä ja myös neuvomaan käyttäjiä tarvittaessa oikeaan apuun.
Alustaemme tunnistaa automaattisesti poikkeavan pelaamismallin sekä pystyy rajoittamaan asiakkaan profiilissa tehtäviä toimintoja suojan takaamiseksi. Tällainen eteenpäin katsova toimintatapa on ehdottomasti osa hallittua kasinotoiminnan palveluamme ja pelaajien hyvinvoinnin turvaamista pidemmällä tähtäimellä.